Telepon nomor call center bank permata jika mengalami masalah atau pertanyaan. Dengan menghubunginya, kamu pasti mendapat penyelesaian dan jawaban terbaik. Jumlah nasabah dari bank permata juga terus bertambah. Penambahan jumlah tersebut terjadi di berbagai daerah dengan kecepatan cukup tinggi.
Popularitasnya di Indonesia juga terus meningkat. Sebenarnya, pertama kali perusahaan tersebut didirikan adalah pada tahun 1954. Namun perkembangan pesat terjadi sejak tahun 1954. Perkembangan tersebut menyusul akuisisi dari Bangkok Bank. Sejak itu, transformasi besar dilakukan hingga bisa seperti sekarang.
Untuk melihat kantor pusatnya, kamu perlu datang ke ibu kota. Itu karena, kantor pusat bank ini terletak di Jakarta Pusat. Karyawannya di Indonesia juga banyak karena mencapai lebih dari 7 ribu orang. Jika memiliki keperluan terkait perbankan, hubungi saja nomor call center bank permata.
Cara Menghubungi Call Center Ketika Mengalami Masalah
Ketika mengalami masalah perbankan, segera hubungi call center secepatnya. Menghubungi call center sendiri dapat dikatakan sangat mudah. Kamu bisa menghubunginya lewat nomor 1500-111. Kontak tersebut bisa diakses selama 24 jam. Selain itu kontak tersebut juga terbuka untuk semua lapisan masyarakat.
Dengan itu, kamu yang bukan nasabah juga bisa menghubungi nomor call center bank permata tersebut. Jika kamu termasuk nasabah prioritas, tidak perlu menghubungi nomor itu. Itu karena nasabah prioritas memiliki akses terhadap Priority Banking. Dari pada menghubunginya, akan lebih baik jika mengontak 1500-100.
Waktu tunggu ketika menghubunginya jauh lebih cepat. Ini jelas menguntungkan dari pada menghubungi nomor sebelumnya dengan waktu tunggu jauh lebih lama. Sebenarnya, ada juga layanan kualitas tertinggi bernama Preffered Banking. Layanan ini diperuntukkan khusus bagi nasabah premium.
Nomor call center bank permata premium sendiri adalah 1500-110. Hampir tidak ada waktu tunggu ketika mengontaknya. Kondisi ini jelas disebabkan oleh lebih sedikitnya jumlah nasabah premium dibandingkan nasabah lain. Semua kontak tersebut khusus untuk kebutuhan dalam negeri. Jika kamu berada di luar negeri, nomornya lain lagi.
Masyarakat umum yang berada di luar negeri bisa menghubungi +6221-1500-111. Sedangkan untuk penggunaan layanan prioritas di luar negeri, nasabah bisa menghubungi nomor +6221-1500-100. Tentu kebutuhan premium juga disediakan. Untuk kebutuhan premium sendiri bisa dilakukan dengan menghubungi +6221-1500-110. Pastikan memiliki pulsa cukup ketika menghubungi.
Itu karena, nomor tersebut tidak bisa dikontak secara gratis. Terdapat tarif yang perlu dibayarkan ketika menghubungi nomor call center bank permata. Untuk kenyamanan, pastikan pulsa tidak kurang dari 20 ribu. Jumlah tersebut membuat kemungkinan seperti telepon mati di tengah jalan tidak akan terjadi.
Kontak Juga Bisa Dilakukan Via Twitter
Jangan sampai pulsa tersebut kurang. Apabila mati di tengah jalan, proses pengaduan masalah perlu dilakukan dari awal. Tentu, kebutuhan pulsanya menjadi lebih besar lagi. Sebagai saran, tidak perlu menghubungi call center bank permata apabila kebutuhan pulsanya tidak dimiliki. terdapat banyak cara untuk melakukan kontak.
Salah satu cara paling mudah adalah dengan melalui twitter. Untuk menghubungi via twitter, pertama masuk terlebih dahulu ke akun twitter pribadi. Setelah masuk, carilah akun twitter resmi bank permata di kolom pencarian. Akun twitternya sendiri adalah @PermataCare. Jangan sampai salah pilih.
Akun twitternya memiliki ciri seperti akun twitter resmi lainnya. Jika sudah ditemukan, terdapat dua cara untuk menghubungi. Pertama, lakukan kontak via mention. Kontak via mention dilakukan dengan memposting pertanyaan ke twitter pribadi sambil melakukan mention ke @PermataCare. Tentu, ini dilakukan secara umum.
Oleh karena itu, pertanyaan bisa disampaikan dengan cara ini apabila pertanyaan tersebut bersifat umum. Untuk pertanyaan yang lebih pribadi, kurang tepat jika melakukan kontak via mention. Akan lebih tepat jika kontak dilakukan via DM. DM atau Direct Message kondisinya jauh lebih private.
Dengan itu, pertanyaan yang bersifat pribadi bisa disampaikan. Alternatif lain selain menghubungi nomor call center bank permata adalah melalui email. Alternatif ini bisa dipilih oleh kamu yang tidak terlalu aktif di sosmed. Mengontak lewat email sendiri jauh lebih formal dibanding menggunakan twitter.
Alamat email bank permata ada di care@permatabank.co.id. Hanya saja, kekurangan komunikasi lewat email terletak pada waktu tunggu hingga email tersebut dibalas. Waktu tunggu ini adalah karena staff perlu membaca secara seksama pesan yang dikirimkan dan memberikan jawaban terbaik demi kenyamanan konsumen.
Berbagai Kondisi Ketika Harus Menghubungi Call Center
Ada banyak kondisi dimana seseorang perlu menghubungi call center. Kondisi pertama adalah ketika ATM tertelan atau hilang. Ketika salah satu dari keduanya terjadi, segeralah hubungi nomor call center bank permata. Perlu diketahui bahwa kejadian paling sering seseorang hilang kartu ATM adalah setelah penarikan.
Biasanya, pengguna lupa mengambil kartu ATM setelah transaksi selesai. Terdapat dua kemungkinan jika kondisi ini terjadi. Kemungkinan pertama, bisa saja kartu tersebut tidak diambil padahal sudah berada di luar. Namun, bisa juga kartu tersebut lupa dikeluarkan dan transaksi masih bisa dilakukan.
Apabila kondisi itu terjadi, bisa saja orang selanjutnya yang datang malah melakukan pengambilan uang sehingga saldo di rekening kamu berkurang. Dengan cepat-cepat menghubungi call center, pemblokiran kartu ATM bisa segera dilakukan. Ini membuat kemungkinan buruk tersebut bisa dihindari. Selain itu, keberadaan call center juga bisa digunakan untuk mencari kantor cabang.
Biasanya, ini diperlukan jika kamu baru saja pindah ke suatu daerah dan tidak begitu mengenal daerah tersebut. Dengan menghubungi call center, kantor cabang terdekat bisa diketahui. Tentu, CS mengetahui sepenuhnya data cabang bank permata di seluruh Indonesia. Dengan itu, kamu akan sangat terbantu.
Jangan lupa juga kontak jika ingin melakukan blokir terhadap layanan mbanking. Terdapat berbagai alasan yang membuat seseorang ingin memblokir m-banking. Namun, kebanyakan lebih memilih untuk datang ke cabang ketika melakukannya. Padahal, proses tersebut bisa dilakukan dengan mengontak call center. Cara ini lebih mudah dan tidak memakan waktu.
Jangan juga melakukan kesalahan dengan tidak memblokir m-banking ketika sudah tidak digunakan. Apabila menjual ponsel dan lupa bahwa m-banking belum diblok, bisa saja orang yang menerima ponsel akan melakukan hal-hal di luar keinginan. Ini jelas merugikan dan berpotensi membuat nasabah kehilangan uang dalam jumlah banyak.
Keberadaannya Memang untuk Membantu Nasabah
Tidak perlu sungkan ketika hendak menelepon nomor call center bank permata. Keberadaannya memang untuk membantu nasabah. Berbagai informasi bisa didapat ketika menghubunginya. Informasi tersebut seperti riwayat transaksi, saldo, hingga data valuta asing terbaru. Info promo juga bisa didapat.
Bank permata tidak pernah main-main ketika memberikan promo. Promo yang disiapkan untuk nasabah biasanya berjumlah besar. Akan sangat menguntungkan apabila mengontak m-banking dan mengetahui informasi mengenai promo tersebut. Terakhir, jangan lupa untuk menelepon apabila mengalami gangguan pada m-banking.
Jangan sampai melakukan kesalahan dengan kebingungan sendiri ketika sebuah masalah dirasakan. Bertanya pada kenalan boleh saja. Namun untuk mendapatkan data valid, pastikan untuk mengontak pihak resmi. Menghubungi nomor call center bank permata sangat mudah untuk dilakukan.